Question 1

如何注册账号？注册后需要做什么？

Accepted Answer

注册方式点击页面右上角「注册」，使用邮箱 + 密码即可创建账号（部分环境需要邮箱验证码，请以注册页实际提示为准）。注册前请阅读《隐私政策》，勾选同意后提交。注册后需要做什么登录：注册成功后用邮箱密码登录；充值：进入「控制台」页充值，充值后余额可用于 API 调用；创建 API Key：在「用户中心 → API 密钥」创建 sk- 开头的密钥；调用：将网关地址指向本站，用 API Key 鉴权即可调用 Claude 模型。

Question 2

新用户注册有赠送吗？

Accepted Answer

有。新用户注册成功后可获得体验余额赠送（默认赠送 ¥1，具体以站内配置为准），可直接用于 API 调用体验。 赠送余额与充值余额一样，按 token 用量实时计费扣除，可在「用户中心 → 余额」查看。体验余额用完后，如需继续使用请充值相应套餐。

Question 3

如何充值？支持哪些支付方式？

Accepted Answer

充值步骤登录账号，进入「控制台」页；输入充值金额，点击「立即购买」下单；按支付页面提示完成支付（支付宝，以实际展示为准）；支付成功后余额实时到账，可在「控制台 → 余额」核对。如支付成功但余额未到账，请保留支付凭证截图并联系客服处理，我们会尽快核实补发。

Question 4

有哪些充值套餐？赠送规则是什么？

Accepted Answer

目前提供多档充值套餐，例如： 套餐到账余额说明 充值 ¥10¥10基础档位 充值 ¥50¥50含赠送积分，更划算 高面额套餐通常赠送更多积分（如 ¥50 档赠送 30 积分）。套餐名称、价格与到账积分以「定价」页实时展示为准，购买时请核对后再支付。

Question 5

余额如何计费？费用是怎么算的？

Accepted Answer

本站按 token 用量计费，调用成功后实时扣费，单笔费用公式： 费用（元）=（输入token × 输入单价 + 输出token × 输出单价 + 缓存命中token × 缓存读单价 + 缓存写入token × 缓存写单价） × 通道倍率 ÷ 1,000,000 单价：每个模型有自己的输入 / 输出 / 缓存读 / 缓存写单价（元 / 百万 token），见「定价」页或 GET /api/v1/relay/models； 倍率：不同通道或时段可能有倍率加成，当前各模型倍率为 1.0（即按原价计费）； 缓存：命中 prompt 缓存的 token 按缓存读单价（远低于输入单价）计费，写入缓存按缓存写单价计费； 明细：每笔调用的 token 与费用都会记入用量日志，可在「用户中心 → API 用量」核对。

Question 6

支持哪些模型？价格是多少？

Accepted Answer

当前网关开放的模型：Claude / OpenAI / Gemini 大厂的旗舰模型都支持（单价单位：元 / 百万 token，缓存写单价与实时倍率请以 GET /api/v1/relay/models 返回为准。）OpenAI / Gemini 等模型的接入按官方文档规划，实际可用模型以 GET /api/v1/relay/models 返回为准，调用未启用模型会返回 400。

Question 7

如何创建和使用 API Key？

Accepted Answer

创建密钥登录后在「控制台 → API 密钥」点击「创建」；系统生成 sk-xxxxxxxx 格式的密钥，创建后请立即复制保存；在密钥列表中可查看 / 复制已创建的密钥。使用密钥调用接口时通过请求头携带：Authorization: Bearer sk-你的密钥 或 x-api-key: sk-你的密钥；密钥与账号余额绑定，密钥无效、被停用或余额不足时会返回 401 / 403；请勿在公开仓库、前端代码中泄露密钥；如怀疑泄露，请立即停用并重新创建。

Question 8

如何调用接口？鉴权头和请求示例？

Accepted Answer

接口地址 方法路径说明 POST/api/v1/relay中转转发入口，请求体为 Anthropic /v1/messages 载荷 GET/api/v1/relay/models模型与单价列表（无需鉴权） GET / POST/api/v1/relay/keysAPI 密钥管理（需登录） GET/api/v1/relay/usage用量明细（需登录） curl 示例 curl -X POST http://127.0.0.1:8080/api/v1/relay \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "Authorization: Bearer sk-你的密钥" \ -d '{ "model": "claude-sonnet-5", "max_tokens": 1024, "messages": [ {"role": "user", "content": "用一句话介绍你自己"} ] }' 生产环境请把 127.0.0.1:8080 替换为你的网关域名；也可携带 system 系统提示词、temperature 等参数，完整字段说明见「使用文档」。

Question 9

支持流式输出吗？怎么用？

Accepted Answer

支持。在请求体中加 "stream": true，服务端以 SSE（Server-Sent Events）逐块返回，事件类型与 Anthropic 一致： event: message_start data: {"type": "message_start", "message": {"id": "msg_...", "model": "claude-sonnet-5"}} event: content_block_delta data: {"type": "content_block_delta", "delta": {"type": "text_delta", "text": "你好"}} event: message_delta data: {"type": "message_delta", "delta": {"stop_reason": "end_turn"}, "usage": {"output_tokens": 18}} event: message_stop data: {"type": "message_stop"} 客户端按 data: 行解析 JSON，忽略 event: 行与空行；收到 message_stop 表示流结束。计费在服务端按整次请求的 usage 结算，与是否流式无关。

Question 10

平台稳定性如何保障？上游故障怎么办？

Accepted Answer

平台从以下几个方面保障稳定性： 多通道容灾：支持配置多条上游通道，按优先级自动切换，单通道异常时可切换到备用通道（生产环境通常会启用）； 错误码归一化：上游异常会映射为明确的 HTTP 状态码返回（500 / 529 等），便于客户端处理； 调用日志：每次调用都记录模型、token、费用与状态，便于排查与对账； 超时控制：对上游请求设置超时，避免长时间挂起。 若某次调用命中上游故障（500 / 529），建议稍后重试（可带指数退避）。如持续失败，请携带 request_id 联系客服，我们会在第一时间排查切换通道。

Question 11

如何查看用量与账单明细？

Accepted Answer

登录后在「控制台 → 用量日志」可查看最近 调用记录，每条包含：模型：本次调用使用的模型 slug；Token：输入 token、输出 token、缓存读 / 缓存写 token；费用：本次调用的扣费金额（元）；状态：success（成功）或 no_quota（余额不足）等。建议在调用时通过 metadata.request_id 传入自定义请求 ID，便于在用量日志中精确对账。

Question 12

余额不足会怎样？扣费规则是什么？

Accepted Answer

扣费规则 调用成功后按实际 token 用量实时扣费（公式见「余额如何计费」）； 扣费发生在服务端完成上游请求并拿到 usage 之后，金额精确到分； 失败 / 被拦截的请求不会扣费。 余额不足 当账户余额不足以支付本次调用时，接口返回 403 余额不足，请充值，本次调用不向您扣费（日志中会记录一条 no_quota 记录）。充值到账后即可立即恢复调用。建议关注余额并及时充值，避免影响线上业务。

Question 13

有优惠券或邀请返利活动吗？

Accepted Answer

有，平台提供两类优惠： 优惠券 平台支持满减券 / 折扣券 / 赠送积分等优惠券类型。获取方式以站内活动、公告与客服发放为准，充值时如有可用优惠券可选择抵扣。 邀请返利 邀请好友注册并充值后，您可获得一定比例的佣金返利，可在「用户中心 → 邀请 / 佣金」查看邀请记录、佣金明细与提现入口。具体返利比例以邀请页与站内规则为准。

Question 14

我的数据安全吗？请求内容会被保存吗？

Accepted Answer

我们非常重视您的数据安全： 密码：经加密存储，平台无法查看明文； API Key：仅您本人可见，请妥善保管，不要泄露给第三方； 调用日志：仅记录模型、token 用量、费用、状态等计费与对账信息，不保存对话内容本身； 访问控制：接口均有鉴权，未授权请求无法调用您的密钥。 同时提醒：请勿在请求内容中提交身份证号、密码、支付信息等敏感个人数据；涉及企业机密的内容请使用企业自建环境处理。详细条款见《隐私政策》。

Question 15

支持退款吗？退款政策是什么？

Accepted Answer

充值余额用于抵扣 API 调用费用，一般情况下不支持无理由退款。以下情形可以联系客服申请处理： 支付成功但余额未到账（重复支付 / 支付异常）； 因平台原因导致长期无法正常使用且无法修复； 其他经核实确属平台责任的情形。 申请时请提供支付凭证截图、订单号与账号邮箱，客服核实后会尽快处理。恶意刷量、滥用导致封禁的账号不适用退款。具体以平台最新政策为准。

Question 16

遇到问题怎么联系客服？

Accepted Answer

您可以通过以下方式联系我们： 在线客服：页面右下角客服悬浮入口（微信 / QQ / 邮箱，以页面实际展示为准）； 站内消息：登录后在用户中心可提交问题反馈。 为了更快定位问题，反馈时请尽量提供： 调用时传入的 request_id（在 metadata.request_id 中设置）或调用时间； API Key 前几位、错误码与返回信息； 充值问题请附订单号与支付凭证截图。 客服一般工作时间 9:00 – 22:00，非工作时间留言后我们会尽快回复。

Question 17

支持 OpenAI / Gemini 兼容接口吗？

Accepted Answer

当前网关以 Anthropic Messages API（/v1/messages）兼容格式为主，入口为 POST /api/v1/relay： Anthropic 兼容：✅ 支持，请求体 / 响应结构 / 流式事件与 Anthropic 一致，Claude Code、Anthropic SDK 等改 Base URL 即可接入； Gemini 兼容：按官方文档规划（/v1beta/models/{model}:generateContent 等），当前环境以实际开放为准； OpenAI 兼容：暂未提供 /v1/chat/completions 原生端点。OpenAI 格式的请求需转换为 Anthropic messages 格式后再调用，多数支持自定义 Base URL 的聚合工具（如 one-api / new-api 类）可完成格式转换。 接入细节见「使用文档」（Claude API 接入指南、Gemini API 接入指南）。